Что делать, если соседи часто шумят

Порой некоторые жильцы многоквартирных домов на регулярной основе проверяют барабанные перепонки своих соседей на прочность — громко и часто выясняют отношения, устраивают до утра вечеринки, не заботясь о том, что музыка мешает кому-то спать, делают бесконечный ремонт. Постоянный высокий уровень шума может привести к проблемам со сном, психическим заболеваниям и даже глухоте, поэтому для сохранения здоровья нужно знать, что следует делать согласно закону, если соседи, например, сверху слишком сильно и часто шумят. Сегодня мы подробно рассмотрим эту тему.

Что именно относится к шуму?

Шумом являются звуки, громкость которых превышает определенные значения, выраженные в децибелах (дБ). Так, спокойная речь и шелест листвы обычно не громче 40 дБ, и поэтому к шуму не относятся, в отличие, например, от звуков перфоратора и громких разговоров, оцениваемых в 70 и 85 дБ соответственно. Основываясь на классификации уровней громкости, государственные органы разработали специальные нормативные документы — Санитарные правила и нормы. Они устанавливают максимально допустимые значения шума в жилых многоквартирных домах. В Приложении 3. СанПиН 2.1.2.2645-10 говорится, что днем уровень должен быть не выше 55 децибел, а ночью — 45 децибел. При этом важно учитывать, что в разных регионах официальная продолжительность дня и ночи часто отличается.

До скольки соседи имеют право шуметь?

Как мы видим, ночью разрешенные значения уровня шума ниже, и, следовательно, в это время лучше воздержаться от ремонтных работ и громких разговоров. Но есть ли точное время, когда наступает ночь? В каждом регионе власти определяют его самостоятельно. Например, в Москве ночное время с 23.00 до 07.00, а в Санкт-Петербурге — с 22.00 и до 08.00. Поэтому, чтобы быть уверенным в том, что время, когда соседи особенно сильно шумят, относится именно к ночи, изучите соответствующие законы вашего региона. Там же будут отражены различные нюансы — к примеру, каким может быть допустимый уровень шума в выходные и праздники. По общим правилам в такие дни он должен не превышать 45 дБ, но возможны исключения для Нового Года и других дат, когда без шумных торжеств обойтись невозможно.

Куда обращаться, если соседи шумят днем и ночью

В первую очередь попробуйте решить проблему мирно — все же ссора с соседями может привести к довольно неприятным последствиям. Определите, из какой квартиры раздается шум, сходите туда и вежливо попросите жильцов вести себя потише. Вежливость важна еще и потому, что вы можете неправильно определить источник шума. Если вы начнете ругаться с соседями, которые на самом деле не шумели, придется извиняться уже вам, так как побеспокоили не тех.

Шумных соседей можно попробовать убедить различными аргументами, если одной вежливой просьбы будет мало — например, вы работаете и посторонние звуки вас отвлекают, или у вас есть маленький ребенок и громкая музыка или звук дрели мешают ему спать.

Однако, к сожалению, в некоторых случаях одного разговора с соседями может быть недостаточно. Если они продолжат нарушать спокойствие, вы вправе вызвать полицейских. К их приезду нужно хорошо подготовиться и собрать вещественные доказательства, подтверждающие, что уровень шума от соседей превышает разрешенные значения. В качестве убедительных доказательств могут выступать:

• Аудиозаписи, на которых слышен беспокоящий вас шум из квартиры соседей.
• Видеозаписи, где, например, видно, как от громкой музыки трясется картина на стене или колеблются различные вещи, стоящие на горизонтальной поверхности.
• Измерения уровня шума, сделанные с помощью различных приложений для смартфонов.
• Показания соседей, которые тоже недовольны высоким уровнем шума.

Если полицейские решат, что этих доказательств достаточно, они составят протокол и вынесут шумным соседям предупреждение. Те, конечно, могут его проигнорировать, но в таком случае при повторном вызове полиции соседям придется выплатить штраф. Его размер варьируется в зависимости от региона и может составить от 500 до 2 000 руб. Если и эти меры не повлияют на поведение соседей, жильцы, пострадавшие от высокого уровня шума, вправе обратиться в суд и взыскать с нарушителей компенсацию. Иногда достаточно просто пригрозить вызовом в суд, чтобы громкие ссоры, вечеринки и бесконечный ремонт стали тише или вообще закончились.

Какие изменения готовит государство?

Шумные соседи, которые мешают другим жильцам спокойно спать ночью или заниматься днем привычными делами, нередко привлекают внимание правоохранительных органов. Так, только в 2022 году полицейские составили около 95,8 тыс. протоколов по подобным делам, а нарушители спокойствия выплатили штрафы, сумма которых достигла 78,3 млн рублей (согласно данным комиссии МВД по профилактике правонарушений). 

Поэтому государство решило уделить больше внимания регулированию проблемы шумных соседей. Так, сейчас Госдума рассматривает законопроект, который направлен на ужесточение режима тишины в многоквартирных домах. Согласно ему, повышение уровня шума, когда это необходимо (например, во время ремонта), допускается только по будням, с 9:00 до 19:00. Предлагается ввести единое время для всех регионов, когда запрещено шуметь — с 22:00 до 7:00. Кроме того, если данный законопроект примут, управляющие компании получат возможность составлять акты на излишне шумных жильцов, которые потом можно будет использовать для возбуждения административного дела. Вполне возможно, что подобные меры окажутся эффективными и в будущем количество шумных соседей уменьшится.